Politique de confidentialité

Données collectées

Cozyo collecte certaines données nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Adresse email ;
• Informations liées au compte utilisateur ;
• Justificatifs de résidence éventuellement transmis dans le cadre de la vérification d’un avis ;
• Avis, commentaires et contenus publiés sur la plateforme ;
• Données techniques de connexion (adresse IP, logs de sécurité, données de navigation).

Utilisation des données

Ces données sont utilisées afin de :

• Permettre la création et la gestion des comptes utilisateurs ;
• Vérifier l’authenticité des avis publiés ;
• Améliorer les services proposés ;
• Assurer la sécurité de la plateforme ;
• Respecter les obligations légales applicables.

Vérification des avis

Les justificatifs sont traités de manière strictement confidentielle. Ils sont utilisés uniquement afin de vérifier l’authenticité d’un avis ou la résidence effective d’un utilisateur.

Après validation de la vérification, ces documents sont supprimés dans un délai raisonnable et ne sont jamais rendus publics, partagés ou accessibles aux autres utilisateurs.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service ainsi qu’au respect des obligations légales applicables. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte conformément à la réglementation en vigueur.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose :

• D’un droit d’accès ;
• D’un droit de rectification ;
• D’un droit d’effacement ;
• D’un droit à la limitation du traitement ;
• D’un droit à la portabilité ;
• D’un droit d’opposition.

Toute demande peut être adressée à l’adresse de contact officielle de Cozyo : contact@cozyo.fr.