Politique de confidentialité

Votre justificatif sert à vérifier. Pas à être conservé.

Chez Cozyo, nous avons conçu la vérification avec un principe simple : utiliser uniquement les informations nécessaires à la vérification, puis supprimer le justificatif.

🔐 Comment fonctionne la vérification ?

① Vérification sécurisée

Nous vérifions votre justificatif afin de confirmer que vous avez bien vécu ou occupé le lieu concerné.

② Extraction des informations utiles

Seules les informations nécessaires à la vérification sont utilisées. Les informations qui ne sont pas utiles au processus ne sont pas conservées.

③ Suppression du justificatif

Une fois la vérification effectuée, le document transmis est supprimé. Il n’a pas vocation à être conservé dans votre compte Cozyo.

④ Aucune publication

Votre justificatif n’est jamais publié, partagé avec les autres utilisateurs ou affiché sur votre profil.

Ce que nous conservons

Pour permettre à Cozyo de fonctionner correctement, certaines informations peuvent être conservées :

• Votre statut de vérification ;
• Les informations nécessaires au fonctionnement du service ;
• Les données indispensables à votre compte ;
• Les informations liées à votre activité sur Cozyo, lorsque leur conservation est nécessaire au service ou à nos obligations légales.

Ce que nous ne conservons pas

Nous ne conservons pas inutilement :

• Votre justificatif complet après vérification ;
• Votre document d’identité complet ;
• Les informations qui ne sont pas nécessaires à la vérification ;
• Les documents transmis pour être affichés publiquement.

🔒 Vos données restent protégées

L’accès aux données est strictement limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner et sécuriser Cozyo.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre les accès, utilisations ou divulgations non autorisés.

Cozyo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

📋 Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation de Cozyo, nous pouvons traiter différentes catégories de données :

Données de compte
Adresse e-mail et informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.

Données liées aux avis
Informations que vous choisissez de renseigner lorsque vous déposez un avis ou utilisez les fonctionnalités de Cozyo.

Données de vérification
Informations nécessaires pour vérifier votre expérience ou votre occupation d’un lieu. Les justificatifs transmis dans le cadre de cette vérification sont supprimés après leur traitement, conformément au fonctionnement décrit ci-dessus.

Données techniques
Certaines données techniques peuvent être utilisées pour assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le bon fonctionnement du site.

🎯 Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• créer et gérer votre compte ;
• permettre le dépôt et la gestion de vos avis ;
• effectuer les vérifications nécessaires ;
• sécuriser la plateforme et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
• répondre à nos obligations légales ;
• communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Nous ne collectons pas de données personnelles simplement parce qu’elles sont disponibles : nous cherchons à limiter leur utilisation à ce qui est nécessaire.

⏱️ Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les différentes catégories de données pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont utilisées, ou pendant la durée imposée par la réglementation lorsque cela est applicable.

Les justificatifs utilisés pour la vérification ne sont pas destinés à être conservés après leur traitement.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, une nécessité de sécurité ou la défense de nos droits le justifie.

🤝 Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données ne sont pas vendues.

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Cozyo, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte, par exemple pour l’hébergement, la sécurité, l’envoi d’e-mails ou certaines fonctionnalités techniques.

Ces prestataires n’utilisent pas vos données pour leur propre compte et sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

🇪🇺 Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez notamment de droits :

• d’accès à vos données ;
• de rectification ;
• d’effacement ;
• de limitation du traitement ;
• d’opposition, lorsque ce droit s’applique ;
• de portabilité de vos données, lorsque les conditions sont réunies.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse indiquée dans nos mentions légales.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

🍪 Cookies

Cozyo peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, lorsque cela est applicable, des outils permettant de mesurer l’audience ou d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque votre consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément aux règles applicables.

📩 Une question sur vos données ?

Nous voulons que l’utilisation de vos données soit compréhensible et transparente.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.